El interés de la comunidad profesional en temas de Planeación de la Demanda, nos ha llevado a desarrollar un sitio especailizado en el tema en el cual se pueden compartir conceptos y experiencias con todas aquellas personas interesadas en el tema.

Este portal se especializa en temas de Planeación de la Demanda. Documentos, software, testimonios, experiencias, artículos y muchos más recursos relacionados con este interesante tema están disponibles en el portal.

Comprender en detalle los elementos para definir y ejecutar una estrategia de Centralización en el Cliente es clave. Diseñar planes de acción en Procesos de Negocio, Personas, Datos y Herramientas es de vital importancia al momento de establecer una Iniciativa de CRM.

Este portal se especializa en temas relacionados con los elementos fundamentales dentro de una estrategia de Centralización en el Cliente. Como su nombre lo indica, la idea es desarrollar una cultura más orientada al cliente, ya que esto es lo que permitirá generar ventajas competitivas ahora y en el futuro. Conozca cuales son los principales elementos a tener en cuenta para pasar de una Cultura Producto a una Cultura Cliente.

Portal de Proyectos (haga clic en la imagen para ingresar. Requiere Usuario y Password).

Uno de los pilares para el éxito en la ejecución de los proyectos es mantener una comunicación fluida y un ambiente de trabajo colaborativo. Mind ha habilitado el Portal de Proyectos utilizando tecnología de punta para permitir a las empresas que se encuentran en proceso de implementación de nuestras soluciones utilizar un centro de información único que es actualizado tanto por nuestros clintes como por Mind. Esto nos permite mantener bajo control los aspectos más importantes de los proyectos con el objetivo de cumplirlos a tiempo y con los resultados esperados.

Portal de Soporte Técnico (haga clic en la imagen para ingresar. Requiere Usuario y Password).

Con el objetivo de establecer un canal de comunicación efectivo entre las empresas que hacen uso de nuestras soluciones y Mind de Colombia, hemos implementado el acceso vía internet al sistema de registro y actualizaciones de incidentes de soporte y servicio. A través de este portal usted podrá registrar nuevos casos de servicio, conocer el estado de avance de los mismos, incluir información y documentos de soporte para el diagnóstico de las situaciones de servicio y mantener una comunicación permanente con nuestras áreas de soporte y servicios.